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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Acesse o local de negócios 360 como gerente de atendimento ao cliente

# Acesse o local de negócios 360 como gerente de atendimento ao cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Acesse a página do local de negócios 360 no Customer Service Management (CSM)aplicação como gerente de atendimento ao cliente. Você pode obter uma visão abrangente de 360 graus dos problemas do local de negócios em um só lugar.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice_manager, svc_location_consumer_agent, sn_customerservice.svc_location_agent e admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como gerente de atendimento ao cliente (sn_customerservice_manager), você pode exibir os problemas relatados em seus locais de negócios individuais e em todas as hierarquias.

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço configurável de CSM/FSM.
2. No Espaço configurável do CSM/FSM Listas , selecione Organizações de serviçoLocais de negócios internos/externos.
3. Na lista Locais de negócios internos/externos, selecione um registro.
4. Acesse a página Local de negócios 360 selecionando Local de negócios .
**Conceitos relacionados**   

* [Componentes do local de negócios 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0IJgc8XX2H9eh3L_3PeNaw "Os agentes de atendimento ao cliente podem resolver problemas de local de negócios relatados usando diferentes componentes na página Local de negócios 360 no Customer Service Management (CSM)aplicação.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Acesse o local de negócios 360 como um agente de atendimento ao cliente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z7cq7qpUE2eN5sWq1CuhqA "Acesse a página do local de negócios 360 no Customer Service Management (CSM)aplicação como agente de atendimento ao cliente. Você pode obter uma visão abrangente de 360 graus dos problemas do local de negócios em um só lugar.")
* [Acesse o local de negócios 360 como um agente de serviço de localização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5LDz0YOiIdCynhWtrN5Dg "Acesse a página do local de negócios 360 na aplicação Gestão de atendimento ao cliente (CSM) como um agente de atendimento ao cliente. Você pode obter uma visão abrangente de 360 graus dos problemas do local de negócios em um só lugar.")