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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Forneça feedback sobre o conteúdo da comunidade

# Forneça feedback sobre o conteúdo da comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Forneça feedback sobre o conteúdo que você achar útil.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.community_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Há quatro tipos compatíveis de feedback de conteúdo: Comentário, voto positivo, útil e marcar como resposta correta. Você pode inserir feedback diretamente no Feed de atividades na página inicial da Comunidade ou navegar até o conteúdo sobre o qual deseja fornecer feedback.
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| Feedback de conteúdo | Descrição |
|-|-|
| Comentar | Comente em blogs e vídeos. Você também pode comentar um comentário. A contagem de comentários é exibida. |
| Votar a favor | Voto a favor perguntas. A contagem de votos a favor é exibida. |
| Útil | Marque respostas, blogs, comentários e vídeos como Útil . A contagem de marcas úteis é exibida. |
| Marcar como Resposta Correta | Se você for um administrador de comunidade ou fórum, moderador de comunidade ou fórum ou o autor da pergunta, você pode marcar uma resposta como Marcar como Resposta correta . Há apenas uma resposta correta para cada pergunta. Mais tarde, se você marcar uma resposta diferente como correta, a resposta atual perderá esse status. |
[Tabela 1. Feedback de conteúdo]

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## Procedimento

1. Na página inicial da Comunidade, execute uma das ações a seguir.
   * Clique em um fórum e, em seguida, clique no conteúdo, por exemplo, um blog ou uma pergunta.
   * Use a pesquisa e clique no conteúdo.
   * Navegue até o conteúdo na página inicial Feed de atividades e forneça seu feedback diretamente aqui.
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2. Insira seu feedback.  
   O feedback a seguir é exibido.

   |-|-|
   | Página inicial da comunidadeFeed de atividades | Feedback sobre qualquer conteúdo no qual os usuários estão inscritos. |
   | Página inicial da comunidadeLista de conteúdo | Feedback inserido por outros usuários. |
   | Sua Perfil de ComunidadeAtividade guia. | Feedback inserido por você. |
   [Tabela 2. Tipos de feedback incluídos no conteúdo da comunidade]

   {#provide-feedback__table_k32_b3n_v1b}  
   Nota:  
   O feed de atividades da página inicial não é atualizado automaticamente. Se ocorrerem atualizações durante a exibição do feed de atividades, um Novas atualizações disponíveis a mensagem é exibida. Você pode clicar em e exibir todas as novas atualizações. Se você estiver no meio de fazer um comentário e clicar Novas atualizações disponíveis , uma mensagem de aviso é exibida perguntando se você deseja continuar.