---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Criar um ativo

# Criar um ativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um registro para uma instância específica de um produto.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice_manager ou admin

Customer Service Management Aproveita a aplicação Gestão de ativos para criar e manter ativos. Certifique-se de que o plug-in de Gestão de ativos (com.snc.asset_management) esteja ativado.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteProdutosAtivos.
2. Clique em Novo.
3. Selecione o tipo de ativo a ser criado:
   * Hardware
   * Licença de Software
   * Consumível
   * Licença
   * Instalação
   {#c_CreateAnAsset__choices_asx_x3y_bs}
4. Preencha os campos do tipo de ativo selecionado no [Formulário de ativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fwcMxaRG4b4eYI8qyeWAg "A aplicação Gestão de ativos usa o formulário Ativo para armazenar informações do ativo."), conforme apropriado.
5. Clique em Enviar.