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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Portal de serviços comunitários

# Portal de serviços comunitários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Portal de serviços comunitários é uma interface web baseada na aplicação do Portal de serviços ServiceNow.

O Portal de serviços comunitários foi projetado para permitir que você tenha controle sobre o comportamento do seu portal e ajude a criar uma experiência de usuário atraente e envolvente.

Para personalizar este portal, navegue até Portal de serviçosPortais e clique em Comunidade .
* **[Configure menus de cabeçalho do Portal de serviços comunitários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9TBjb~J1r8yXDuVFBwMLpw)**   
  Configure os menus de cabeçalho do Portal de serviços comunitários para criar uma experiência de usuário consistente em todos os portais de serviço voltados para o usuário final usando uma interface moderna e uma estrutura de menu de navegação unificada.
* **[Faça um anúncio para os membros da comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VEYpjbQVjNnSJNWbZCwhqA)**   
  Os comunicados globais aparecem na faixa e transmitem mensagens para todos os membros da comunidade. Os comunicados do fórum aparecem na seção Anúncios na página do fórum. Você também pode enviar o comunicado por e-mail.
* **[Adicione conteúdo em destaque em uma comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JSQaaPIZv~dkJmkJxV5U3g)**   
  Adicione ou edite conteúdo em destaque em uma comunidade para aparecer na seção Conteúdo em destaque na página inicial da comunidade, na página inicial do fórum ou em ambos.
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