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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Como configurar o Contratos e direitos do cliente

# Como configurar o Contratos e direitos do cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o. Contratos e direitos do clienteaplicação para configurar e exibir contratos e direitos de atendimento ao cliente.

## Ativar Contratos e direitos do cliente {#configuring-post-sales-support__section_jxp_xw1_p1c}

Como administrador, você pode ativar os seguintes plug-ins para permitir que os usuários criem e gerenciem contratos e direitos do cliente. Para obter mais informações, consulte [Activate a plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#configuring-post-sales-support__table_yct_wrv_4zb__entry__3}

| plug-in | Descrição | Dependência |
|-|-|-|
| Contratos e direitos do cliente \[com.sn_pss_core\] | Fornece objetos fundamentais para gerenciar contratos e direitos do cliente e APIs para integração. | * Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente\[com.snc.install_base\] ​ * Núcleo de gestão do catálogo de produtos\[com.sn.prd_pm\] {#configuring-post-sales-support__ul_bjq_rlc_d1c} |
| Verificação de direitos \[com.sn_ent_verify\] | Fornece APIs para verificar o direito. ​ | Contratos e direitos do cliente \[com.sn_pss_core\] ​ |
| [Fluxos de trabalho de direitos e contratos ​](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/foU_qV5tYM6MsaY9IPWZ0w "Configure o plug-in Contratos e fluxos de trabalho de direito (com.sn_contract_ent_wf) para gerar e modificar contratos usando a gestão de pedidos.") \[com.sn_contract_ent_wf\] | Fornece fluxos de trabalho para gerenciar mudanças em contratos e direitos do cliente. | * Base de direitos e contratos do cliente\[com.sn_pss_core\] ​ * Lead para Primitivos em dinheiro\[com.sn_l2c_core\] * Fluxos de trabalho da Gestão do ciclo de vida do cliente\[com.sn_l2c_cust_flows\] ​ {#configuring-post-sales-support__ul_mz3_xlc_d1c} |
[Tabela 1. plug-ins do Contratos e direitos do cliente]

{#configuring-post-sales-support__table_yct_wrv_4zb}

Com a ativação de Contratos e direitos do cliente, os contratos existentes estão disponíveis somente para exibição.

Para obter mais informações sobre as funções e tabelas instaladas, consulte [Componentes instalados com Contratos e direitos do cliente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gbf0KIqFVxxRFBf4f3ugfg "Vários tipos de componentes são instalados com o. Contratos e direitos do clienteaplicação, incluindo tabelas e funções.").

## Solicitar apps do ServiceNow Store {#configuring-post-sales-support__section_x11_k2d_r4b}

Visite [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do) site para exibir todos os apps disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações cumulativas de notas de versão para todos os apps lançados, consulte [ServiceNow Store notas da versão do histórico de versões](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).