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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Crie um mapeamento de entidade

# Crie um mapeamento de entidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um mapeamento de entidade para compor um fluxo de trabalho entre duas entidades para que você possa atualizar suas configurações existentes e executar um conjunto de ações declarativas, como suspender, retomar ou desconectar um produto vendido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoLead para dinheiroMapeamentos de Entidade.
2. No formulário Lead para Mapeamentos de entidade em dinheiro, crie um mapeamento selecionando Novo .
3. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
4. Selecione Enviar.  
   Você criou um mapeamento de entidade. Agora, você deve criar um mapeamento de tabela de entidade e um mapeamento de atributo de entidade.
5. No formulário Lead para mapeamento de entidade de dinheiro, na lista relacionada Lead para mapeamentos de tabela de entidade de dinheiro, crie um mapeamento de tabela de entidade selecionando Novo .
6. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
7. Selecione Enviar.
8. No formulário Lead para mapeamento de entidade de dinheiro, na lista relacionada Lead para mapeamentos de tabela de entidade de dinheiro, crie um mapeamento de atributo selecionando Novo .
9. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
10. Selecione Enviar.