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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Integração com Local de trabalho seguroaplicações

# Integração com Local de trabalho seguroaplicações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Integrar Customer Service Managementcom ServiceNow® Local de trabalho seguroaplicações. Essa integração ajuda você a reabrir locais com segurança e oferece suporte à saúde e segurança de contatos e consumidores após emergências e pandemias.

## Visão geral {#csm-integration-safe-workplace__section_d1x_mc4_ymb}

Integrar com Local de trabalho seguro, especificamente com o. Avaliação de saúde do funcionárioaplicação, para permitir que contatos ou consumidores entrem em locais com segurança e cumpram as políticas de saúde e segurança.

Como consumidor ou contato, verifique se você entende e está em conformidade com os requisitos e políticas preenchendo o formulário de verificação de integridade no Portal de atendimento ao cliente ou do consumidor.

Como cliente ou agente de atendimento ao consumidor, faça a triagem dos contatos ou consumidores que entram em um local para garantir a conformidade com os requisitos de entrada, como verificação de temperatura e equipamento de proteção individual (EPI).

Para obter mais informações sobre Avaliação de saúde do funcionárioaplicação, consulte [Triagem de integridade do funcionário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-health-screening&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).

## Principais recursos {#csm-integration-safe-workplace__section_cqk_wc4_ymb}

* Acesso para consumidores e contatos ao formulário de verificação de integridade nos portais do consumidor ou de atendimento ao cliente.
* Capacidade de agentes de atendimento ao cliente ou ao consumidor de filtrar consumidores e contatos ao visitar um local.
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