---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configure as propriedades de anotações de tratamento especial

# Configure as propriedades de anotações de tratamento especial {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure as propriedades necessárias para exibir anotações de manipulação especiais.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_shn.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoInformações de tratamento especialPropriedades.
2. Configure as seguintes propriedades.

   | Opção | Descrição |
   | Exiba anotações de tratamento especial apenas uma vez por sessão | As anotações de tratamento especiais são exibidas sempre que você acessa um registro. Habilite esta propriedade para exibir anotações de tratamento especial somente uma vez por sessão. |
   | Número máximo de notas exibidas na janela pop-up Informações de tratamento especial | Aumente ou diminua este número conforme desejado. O padrão é 20 alertas. |
   | Largura da janela pop-up de Anotações de tratamento especial em pixels | A largura da janela pop-up em pixels. A largura padrão é 500. Se você especificar menos que 300, a janela usará automaticamente a largura padrão. |
   |-|-|

   {#t_EnableOnScreenAlertProperties__choicetable_oj1_stz_55}
3. Clique em Salvar.