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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Referência do Contratos e direitos do cliente

# Referência do Contratos e direitos do cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre o ciclo de vida do contrato de serviço e os formulários disponíveis no Contratos e direitos do clienteaplicação.

