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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Personalize a experiência de interação por e-mail

# Personalize a experiência de interação por e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Personalize a página de registro de interação por e-mail no Construtor de IU para agentes.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para obter mais informações sobre o Construtor de IU, consulte [UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Navegar até TudoEstrutura do Now ExperienceConstrutor de IU.
2. Selecione . .
3. Espaço configurável do CSM/FSM na lista ou pesquise por <kbd class="ph userinput">Espaço configurável do CSM/FSM </kbd>
4. Navegar até Páginas e variantesRegistroPágina de interação por e-mail.
5. Selecione o ícone Abrir menu ( ![Abrir ícone de menu]()).
6. Selecione Variante duplicada .  
   Para obter mais informações, consulte [Create a page variant](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-variant&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
7. Na tela Conte-nos sobre sua variante, insira <kbd class="ph userinput">Página de interação de e-mail personalizada </kbd>em Nome campo.  
   Nota:  
   Não mude o. Condições campo.
8. Selecione Criar.  
   A variante Página é aberta.
9. Selecione a guia Configurações.
10. Insira um valor inferior em Pedido campo.  
    Por exemplo, -1100.
11. Selecione Salvar.
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## Resultado

Você pode personalizar a página no construtor de IU.