Personalizar a experiência de interação por e-mail

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Personalize a página de registro de interação de e-mail no Construtor de IU para agentes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para obter mais informações sobre o Construtor de IU, consulte UI Builder.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Construtor de IU.
    2. Selecione Experiências.
    3. Espaço configurável do CSM/FSM na lista ou pesquise por Espaço configurável do CSM/FSM
    4. Navegar até Páginas e variantes > Registro > Página de interação de e-mail.
    5. Selecione o ícone Abrir menu ( Ícone Abrir menu).
    6. Selecione Duplicar variante.
      Para obter mais informações, consulte Create a page variant.
    7. Na tela Conte-nos sobre sua variante, insira Página de interação de e-mail personalizada no campo Nome.
      Nota:
      Não altere o campo Condições.
    8. Selecione Criar.
      A variante Página é aberta.
    9. Selecione a guia Configurações.
    10. Insira um valor mais baixo no campo Ordem.
      Por exemplo, -1100.
    11. Selecione Save (Salvar).

    Resultado

    Você pode personalizar a página no Construtor de IU.