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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Obtenha oportunidades para a ação personalizada do ID da conta

# Obtenha oportunidades para a ação personalizada do ID da conta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Obtenha oportunidades para o ID da conta A ação recupera registros de oportunidade para a conta específica do Salesforce. Esta ação é invocada quando o agente exibe uma oportunidade do Salesforce disponível para a conta do cliente com base na conta do Salesforce associada a ela.
Esta ação é semelhante a Obtenha todas as oportunidades ação.

## Entradas de ação {#csm-account-opportunities-action__section_cz2_m2z_53b}

Além do número máximo de registros a serem retornados pela consulta, esta ação também usa um ID de conta do Salesforce como entrada para ser usado como parâmetro de consulta. O valor deste parâmetro é fornecido pelo relacionamento que vincula a conta do cliente e a oportunidade do Salesforce por meio do ID da conta do Salesforce associado. Para obter mais informações, consulte [Crie listas relacionadas definidas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9EtoEe5j42FWcZL4C89EUw ". Obtenha oportunidades para o ID da conta A ação recupera registros de oportunidade para a conta específica do Salesforce. Esta ação é invocada quando o agente exibe uma oportunidade do Salesforce disponível para a conta do cliente com base na conta do Salesforce associada a ela.").

O relacionamento específico necessário para o exemplo de referência também é descrito em [Usando uma lista relacionada para criar a conexão entre a conta do cliente e as oportunidades da Salesforce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J8nczQaeFNwyE0oH4qHU9g "Use uma lista relacionada para vincular a tabela Conta do cliente à SalesforceID da conta e o. SalesforceTabela remota de oportunidade com o mesmo ID de conta.")tópico.

O parâmetro de entrada da ação do ID da conta do Salesforce não tem valor padrão.

Contorno da ação com entradas: Script de pré-processamento, etapa REST, script de pós-processamento. Entrada de ação mostrando Rótulo, Nome, Tipo e uma alternância para Obrigatório.

## Etapa de pré-processamento {#csm-account-opportunities-action__section_hrw_m2z_53b}

A etapa de script de pré-processamento usa a entrada de ação como própria.

O script da etapa de pré-processamento cria uma consulta DE SELEÇÃO semelhante à criada para o. Obtenha todas as oportunidades Ação com a adição da verificação em relação ao ID da conta do Salesforce.  

    (function execute(inputs, outputs) {
      
      outputs.query = "query/?q=SELECT+Name,Id,AccountId,CloseDate,Amount," +
                      "StageName,Probability,Type+FROM+Opportunity"         +
                      
                      "+WHERE+AccountId='" + inputs.salesforce_account_id + "

                      "+LIMIT+" + inputs.max_number_of_opportunity_records; 
      
    })(inputs, outputs);

A saída de pré-processamento é uma consulta, semelhante a Obtenha todas as oportunidades ação.

## Etapa REST, etapa de pós-processamento e saídas de ação {#csm-account-opportunities-action__section_j3b_n2z_53b}

Essas etapas e saídas são as mesmas que para Obtenha todas as oportunidades ação.