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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Publique e responda ao conteúdo na comunidade

# Publique e responda ao conteúdo na comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Publique e responda ao conteúdo na comunidade para obter respostas ou compartilhar informações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.community_user

## Procedimento

Execute uma ou mais das seguintes tarefas na página inicial da comunidade.
* **[Faça uma pergunta na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BpYvdHm2ZcI2Vr3uivp3QA)**   
  Faça uma pergunta em um fórum para obter uma resposta de outros usuários da comunidade.
* **[Responda a uma pergunta na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Opk5gfGPYUMCdVmPLpxY_g)**   
  Resposta a uma pergunta ou outra resposta.
* **[Publique um blog na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlT8pYfRKxaCrrjgUOGBCA)**   
  Crie uma publicação de blog e publique-a imediatamente, agende a publicação em uma data especificada ou salve-a como rascunho.
* **[Publique um vídeo na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZEEZIMeBs31On_XZXwLwPQ)**   
  Publique um vídeo em um fórum ou subfórum.
* **[Comente em um blog ou vídeo na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ry7c8xBndodkxoiXCIAg5g)**   
  Comente em um blog ou um vídeo ou comente em outro comentário.
* **[Publique um documento na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AkM3DQKBTRE5FbQKlG4eDQ)**   
  Se você tiver as permissões adequadas em um fórum, poderá compartilhar um documento com colegas, especialistas ou outros usuários da comunidade. Você pode associar o documento a quantos tópicos forem necessários.
* **[Mencione um usuário na comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nVfsVcqagHaMYHRv_nSV8g)**   
  Chame a atenção para o seu conteúdo na comunidade mencionando outros usuários da comunidade na publicação.
* **[Eventos da comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uyPaueuburgkxCCwTvwAtw)**   
  Crie, gerencie e participe de eventos para incentivar o envolvimento em toda a comunidade.
* **[Marque o conteúdo da comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4HhbE~JpFN5amaKMwQsxpg)**   
  Você pode marcar suas perguntas, blogs, vídeos, documentos e eventos favoritos. Você não pode marcar conteúdo no estado de rascunho ou respostas ou comentários.
* **[Forneça feedback sobre o conteúdo da comunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LOGaRNZaueqQffbQWlRT7g)**   
  Forneça feedback sobre o conteúdo que você achar útil.

