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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurando contratos e fluxos de trabalho de direito

# Configurando contratos e fluxos de trabalho de direito {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o plug-in Contratos e fluxos de trabalho de direito (com.sn_contract_ent_wf) para gerar e modificar contratos usando a gestão de pedidos.

Como administrador, você pode ativar o plug-in de fluxos de trabalho de contratos e direito (com.sn_contract_ent_wf). Para obter mais informações, consulte [Activate a plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Os plug-ins a seguir são pré-requisitos para ativar o plug-in Contratos e fluxos de trabalho de direito (com.sn_contract_ent_wf):{#configure-cont-ent-workflows-csm__table_s5r_s5k_21c__entry__2}

| Plug-in | Descrição |
|-|-|
| IU de configuração do produto (com.sn_prd_config_ui) | Interface gráfica que permite configurar produtos ou serviços complexos de acordo com necessidades e requisitos específicos. |
| Gestão de pedidos (com.sn_ind_tmt_orm) | Captura, aprimora e supervisiona o ciclo de vida completo do produto e das ordens de serviço. Com este plug-in, você pode lidar com eficiência com a orquestração de pedidos, o aprimoramento de dados e a composição para garantir um cumprimento preciso e oportuno. |
[Tabela 1. Plug-ins necessários]

{#configure-cont-ent-workflows-csm__table_s5r_s5k_21c}  
Após instalar o plug-in de fluxos de trabalho de contratos e direito (com.sn_contract_ent_wf), os seguintes plug-ins são instalados automaticamente:{#configure-cont-ent-workflows-csm__table_kbv_rgf_21c__entry__2}

| Plug-in | Descrição |
|-|-|
| Direitos e contratos do cliente (com.sn_pss_core) | Fornece objetos fundamentais para gerenciar contratos e direitos do cliente. |
| Lead para núcleo de dinheiro (com.snc.l2c_core) | Permite que os clientes componham​fluxos de gestão de vendas e pedidos. |
| Fluxos de trabalho de Gestão do ciclo de vida do cliente (com.snc.l2c_cust_flows) | Fornece fluxos de trabalho para gerenciar os ciclos de vida de produtos vendidos e instalar itens-base. |
[Tabela 2. Plug-ins dependentes]

{#configure-cont-ent-workflows-csm__table_kbv_rgf_21c}