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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Ative um usuário Consumidor unificado

# Ative um usuário Consumidor unificado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative um usuário como um usuário Consumidor unificado no Customer Service Management (CSM)atualizando o. Consumidor inclusão de script. Esta modificação permite que você exiba os outros registros de extensão sys_user na lista de referência para os usuários na tabela csm_consumer.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para habilitar o acesso a sys_users (usuários internos), adicione o sys_user à extensão de usuário no Consumidor inclusão de script.

## Procedimento

1. Navegar até TudoDefinição do SistemaInclusões de script.
2. Abra o. Consumidor script inclua e modifique o script da seguinte forma:  
   Adicione o. inicialize método para Consumidor inclusão e definição de script this.userExtensions valor.

       var Consumer = Class.create();

       Consumer.prototype = Object.extendsObject(ConsumerImpl, {
           initialize: function() {
               ConsumerImpl.prototype.initialize.call(this);
               this.userExtensions = ["csm_consumer_user", "sys_user"];
           },

           type: 'Consumer',

       });

3. Selecione Atualizar.
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## O que Fazer Depois

Adicione um usuário à sua instância. Para obter mais informações, consulte [Criar um usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rtUD~HXlYqAStXWCzg11zw "Você pode adicionar um usuário à sua instância para permitir que ele faça login e use recursos de aplicação designados.").