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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Propriedades do Atendimento ao cliente

# Propriedades do Atendimento ao cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use as propriedades do sistema para personalizar o. Customer Service Managementaplicação.

Essas propriedades controlam as configurações de vários recursos diferentes, incluindo comunicação por e-mail, relacionamentos de contato de ativos e o Portal de atendimento ao consumidor.

Para acessar essas propriedades, navegue até Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades.

Você também pode acessar Customer Service ManagementPropriedades na tabela Propriedade do sistema \[sys_properties\] inserindo sys_properties.list No navegador de aplicações e pressione Enter. Em seguida, você pode filtrar a lista de propriedades por aplicação.
**Referência relacionada**   

* [Propriedades instaladas com o Customer Service Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ObCBofCH4NSi1Q_D6BM6pA "As propriedades são adicionadas com a ativação do Customer Service Managementaplicação.")
* [Componentes instalados com plug-ins adicionais para Customer Service Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vi56XdyD2UsROu0x7o1awA "Vários tipos de componentes são instalados com os plug-ins adicionais para Customer Service Managementaplicação.")