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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Common Service Data Model Estrutura para Gestão de base de instalação

# Common Service Data Model Estrutura para Gestão de base de instalação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Common Service Data Model(CSDM) é um conjunto padrão de termos e definições que você pode adotar em todos ServiceNow®produtos no Now Platform. Ao usar essa estrutura, você pode rastrear ativos com eficácia por meio de suas transições de ciclo de vida.

. CSDMé a estrutura de dados que você segue ao configurar ServiceNowprodutos e aplicações. Você adere a. CSDMDiretrizes quando você define os itens de configuração (ICs) e os relacionamentos entre ICs no CMDB. Esse processo ajuda a garantir que seus dados residam no apropriado CMDBpara que você obtenha o valor máximo do seu Now Platformaplicações. Para saber mais sobre CSDM, consulte [Common Service Data Model](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
Para configurar um ambiente de CSDM para a Gestão da base de instalação, consulte [Activate the CSDM plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-enable&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
Nota:  
A adoção é opcional CSDM. Você pode adotar o. CSDMou continue usando o modelo existente.

Você pode usar um script de migração para atualizar o. CSDMvalores do ciclo de vida nos registros de base de instalação existentes. Para saber mais sobre o script de migração, consulte [Sincronizando os campos do ciclo de vida da base de instalação com os campos de estado e status](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2qaHcA1jz9MLJ6fqGhi46w "Você pode sincronizar o. Fase do ciclo de vida e Status da fase do ciclo de vida campos com Estado e. Status campos no formulário de base de instalação para que você possa rastrear o ciclo de vida de uma entidade de base de instalação.").