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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Rejeite uma solicitação de registro

# Rejeite uma solicitação de registro {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Rejeite uma solicitação de registro de um usuário que foi enviada do Portal de atendimento ao cliente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.customer_admin

## Procedimento

1. Navegue até o portal do cliente.
2. Clique em Minhas aprovações .
3. Clique em uma solicitação na lista Aprovações com um estado de Solicitado .
4. Clique em Rejeitar.  
   Um e-mail sobre a rejeição é enviado para o endereço de e-mail do solicitante.