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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Exiba o canal de serviço configurado com Interação por e-mail para CSM

# Exiba o canal de serviço configurado com Interação por e-mail para CSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba o canal de serviço configurado durante a instalação do Interação por e-mail para CSMaplicação. Este canal de serviço facilita o roteamento de interações de e-mail por meio da atribuição de trabalho avançada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtribuição avançada de trabalhoConfiguraçõesCanais de Serviço.
2. Exibir o. E-mail canal de serviço.