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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Atalhos do teclado da página de caso de linha de frente

# Atalhos do teclado da página de caso de linha de frente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use atalhos do teclado para criar comentários, anotações de trabalho e e-mails rapidamente ao usar a página Caso de linha de frente no Espaço configurável do CSM.
Ao redigir um e-mail, o uso da tecla de atalho permite que você componha um e-mail em uma subguia.  
Ao compor um comentário ou anotação de trabalho:

* Se você tiver uma anotação de trabalho em andamento, o uso do atalho de teclado exibirá a anotação de trabalho existente.
* Se você tiver um comentário em andamento, usar o atalho de teclado exibirá o comentário existente.
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{#csm-front-line-case-page-keyboard-shortcuts__table_s1g_4hz_st__entry__3}

| Ação | Atalho de teclado do Windows | Atalho de teclado do Mac |
|-|-|-|
| Compor um e-mail | E Alt e e. | E opção |
| Redigir um comentário | Alt e C. | E opção c |
| Redigir uma anotação de trabalho | Alt e w | Shift, opção e w |
[Tabela 1. Atalhos do teclado]

{#csm-front-line-case-page-keyboard-shortcuts__table_s1g_4hz_st}

Para obter mais informações, consulte [Atalhos do teclado do Next Experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-keyboard-shortcuts&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).