--- sourceDocument: Yokohama Customer Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Customer Service Management ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # Criando páginas e variantes de página # Criando páginas e variantes de página {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Você pode criar novas páginas ou personalizar páginas existentes no Construtor de IU para exibir informações de tabela e registro no Espaço configurável do CSM. Ao criar uma página no Construtor de IU, você tem a opção de criar uma página do zero, criar uma página a partir de um modelo ou duplicar e modificar uma variante de página. ## Terminologia do Construtor de IU {#config-csm-ws-create-page-variant__section_bt3_stk_1bc} A tabela a seguir descreve a terminologia do Construtor de IU sobre experiências de espaço, páginas e variantes de página e modelos de página.{#config-csm-ws-create-page-variant__table_spj_stk_1bc__entry__2} | Termo | Descrição | |-|-| | [Experiência de espaço](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-workspace-settings&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) | Uma experiência de espaço no Construtor de IU é uma coleção de páginas da web. Os usuários usam essas páginas para interagir com uma aplicação. Uma experiência de espaço inclui configurações de experiência, rotas, variantes de página e o público e as condições necessárias para cada variante. Uma experiência de espaço reside em um URL específico. Quando um administrador cria uma experiência de espaço, ele define o endereço da web para a experiência e a página inicial que a experiência usa. | | Página | Uma página é uma coleção de layouts e componentes que exibem informações em um espaço. * Uma página tem um nome exclusivo. * Uma página tem um URL exclusivo. A página contém conteúdo que reside neste URL. * Uma página inclui componentes que exibem dados de tabelas e registros. {#config-csm-ws-create-page-variant__ul_tpj_stk_1bc} | | Variante de página | Uma variante de página é uma versão de uma página que tem configurações exclusivas, incluindo público, condições e ordem. * Os administradores podem criar variantes de páginas para segmentar experiências para diferentes públicos no mesmo URL. * Quando um usuário abre um URL de página, a variante que ele vê é baseada nessas configurações. {#config-csm-ws-create-page-variant__ul_upj_stk_1bc} Você pode criar uma variante de página se quiser usar a mesma página e fazer pequenas mudanças para um público diferente. Por exemplo, você pode criar uma página principal para agentes de atendimento ao cliente e uma variante dessa página principal para gerentes de atendimento ao cliente. | | Modelo de página | Um modelo de página fornece uma estrutura base para uma página que você pode personalizar para atender às suas necessidades. O uso de um modelo de página pode ajudar você a criar páginas mais rapidamente e manter as páginas consistentes em uma experiência. Os modelos de página podem incluir componentes, recursos de dados e um layout. | [Tabela 1. Terminologia do Construtor de IU] {#config-csm-ws-create-page-variant__table_spj_stk_1bc} ## Métodos para criar páginas e variantes de página {#config-csm-ws-create-page-variant__section_m2x_gdq_1bc} Há diferentes maneiras de criar páginas e variantes de página no Construtor de IU.{#config-csm-ws-create-page-variant__table_jpg_nkm_w1c__entry__2} | Método | Descrição | |-|-| | [Criar uma página a partir do zero](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-page&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) | Ao criar uma página do zero, você começa com uma página em branco e seleciona layouts e componentes que guiam um usuário por uma experiência. Os componentes são como blocos de construção que você pode adicionar à página e personalizar para criar a funcionalidade da página. | | [Criar uma página a partir de modelo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=reuse-page-definitions&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) | Ao criar uma página a partir de um modelo, você começa com uma estrutura base, incluindo layouts e componentes. A partir deste ponto de partida, você pode personalizar a página para atender às suas necessidades. Quando você cria uma página a partir de um modelo: * A página é ativa automaticamente. * A página inclui configurações básicas. * A primeira variante da página também é criada. Você pode adicionar configurações como condições e público à variante. {#config-csm-ws-create-page-variant__ul_vmy_ykm_w1c} Por exemplo, quando você cria uma página a partir do modelo de página Caso de linha de frente, a página inclui apenas configurações básicas. Ele não inclui as mesmas configurações que a variante da página de caso de linha de frente que é fornecida imediatamente. | | [Criar uma variante de página](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-variant&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) | Ao criar uma variante de página, você cria uma variação de uma página que existe no mesmo caminho. Quando você cria uma página duplicando uma variante, a nova página herda as configurações de variante. Ao criar uma variante de página, você pode segmentar uma experiência para um público específico e adicionar condições que determinam quando a variante é mostrada. * O público determina quem usa a variante de página. Por exemplo, você pode limitar o público a uma função de usuário específica. * As condições determinam quando uma página é mostrada. Por exemplo, você pode adicionar uma condição para registros de uma tabela específica, como a tabela de caso. {#config-csm-ws-create-page-variant__ul_t2p_klq_1bc} | [Tabela 2. Métodos para criar páginas e variantes de página] {#config-csm-ws-create-page-variant__table_jpg_nkm_w1c}Para obter mais informações sobre como personalizar páginas de registro, consulte [Gerencie páginas do Construtor de IU e variantes de página](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-pages&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). ## Determinando qual página usar {#config-csm-ws-create-page-variant__section_wzp_cdq_1bc} Cada página de registro tem um número de pedido. O Espaço configurável do CSM usa a página de registro ativa com o número de pedido mais baixo como a página padrão. Quando o sistema exibe um registro no Espaço configurável do CSM, ele usa esta página padrão para exibir as informações do registro. Além disso, o sistema examina as configurações da página nesta ordem: 1. Condições (ou seja, tabela) 2. Público (as funções de usuário que têm acesso à página) {#config-csm-ws-create-page-variant__ol_oxy_fnm_w1c} Se uma variante de página não tiver funções de usuário atribuídas, todas as funções poderão acessá-la. Para obter mais informações, consulte [Defina a ordem da página de registro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/amGTaAMQ0xk1YRBjTDTSBw "Defina o número do pedido de uma página de registro e ative a página de registro para determinar a página padrão para exibir registros no Espaço configurável do CSM.").