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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Usando a experiência de balcão

# Usando a experiência de balcão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o recurso Walk-up Experience para fazer check-in em um local de balcão, agendar compromissos no portal de atendimento ao cliente e monitorar filas.

Os usuários com funções, incluindo sn_walkup.walkup_login, sn_csm_walkup.walkup_technician, sn_csm_walkup.walkup_manager e usuários de balcão-up podem usar o. Walk-up Experiencerecurso.