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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Mencione um usuário na comunidade

# Mencione um usuário na comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Chame a atenção para o seu conteúdo na comunidade mencionando outros usuários da comunidade na publicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.community_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode mencionar usuários em perguntas, blogs, eventos, comentários e respostas.  
Nota:  
O recurso de menções do usuário não está habilitado para tipos de conteúdo de documento ou vídeo.

Você pode mencionar usuários em Comunidadesdas seguintes maneiras.

## Procedimento

1. Na comunidade, execute uma das seguintes ações.
   * Publique conteúdo na comunidade e coloque o cursor no editor de scripts.
   * Clique no conteúdo que você deseja comentar ou responder.
   {#mention-users-community__choices_wq5_n35_zz}
2. Insira o símbolo a seguido pelo nome do usuário.  
   Nota:  
   Você pode mencionar vários usuários da comunidade na publicação.  
   Uma notificação por e-mail é enviada para os usuários da comunidade que você selecionou e seus seguidores. qualquer usuário da comunidade que segue o usuário. O feed de atividades também é atualizado.  
   Nota:  
   Os seguidores podem definir suas preferências de notificação para habilitar ou desabilitar notificações de menções do usuário.

