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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Gerador de mapa do site Para o consumidor Portal de serviços

# Gerador de mapa do site Para o consumidor Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Gerador de mapa do site permite que você defina e gere mapas do site XML automaticamente com eficiência.

## Gerador de mapa do site Requisitos de configuração para o consumidor Portal de serviços {#sitemap-generator-csp__section_w52_vbq_ytb}

O mapa do site é gerado a partir de um script ou XML estático. A validação de mapas do site não é processada automaticamente. Portanto, verifique ao criar um mapa do site se o seu conteúdo atende aos seguintes requisitos:

* Inclui somente a base de conhecimento e os catálogos configurados para o consumidor Portal de serviços
* Inclui somente páginas do Portal de atendimento ao consumidor com acesso de usuário não autenticado
* Exclui URLs do Portal de atendimento ao consumidor que não são acessíveis publicamente
* Exclui páginas que respondem com um redirecionamento 301
* Exclui artigos da base de conhecimento desativados e expirados
* Inclui suporte a hreflang para artigos de conhecimento

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Para obter informações sobre requisitos de mapa de site para otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), consulte [Criação e envio de um mapa de site](https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/sitemaps/build-sitemap) na documentação do Google.