--- sourceDocument: Yokohama Customer Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Customer Service Management ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # Crie uma página principal do Espaço do gerente # Crie uma página principal do Espaço do gerente {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Crie uma página principal com base em seu requisito de negócios. ## Antes de Iniciar Crie relatórios e indicadores-chave de desempenho necessários para configurar a página principal. Função necessária: sn_mgr_workspace.admin ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa A página principal exibe um conjunto de relatórios que são a exibição inicial do seu espaço. Você pode aprimorar a experiência de Otimização da força de trabalho personalizando a página principal para monitorar métricas e tendências mais importantes para você. Use o Construtor de interface do usuário (IU) para adicionar componentes de visualização de dados para exibir widgets e relatórios que você deseja acompanhar e monitorar. Para obter mais informações, consulte Criar páginas principais personalizadas para espaços. Usando o Construtor de IU, você pode: * Clone a página principal do CSM existente. Nota: O escopo da aplicação pode ser definido como Espaço do CSM, Espaço do gerente do CSM ou Otimização da força de trabalho. . Clonar página A ação não está disponível no escopo global. * Adicione ou edite contêineres na página. * Adicione ou edite visualizações para cada contêiner. * Edite o layout de uma página ou contêiner. {#create-configurable-csm-landing-page__ul_ipm_bnv_5hb} ## Procedimento 1. Navegar até TudoExperiência de espaçoAdministraçãoPáginas principais. 2. Clique em Página principal do CSM . 3. Clique em Clonar página . Nota: . Clonar página A ação está disponível quando o escopo da aplicação é Espaço CSM. 4. Preencha o formulário. As configurações no Layout e. Slots secundários disponíveis os campos determinam como o conteúdo é renderizado na página. {#create-configurable-csm-landing-page__table_xts_hp1_b3b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | O nome da sua página principal. | | Componente | O padrão do componente é sn-page e é somente leitura. | | Ordem | O pedido da página principal. Se você tiver várias páginas principais, a ordem determinará a precedência da página principal. As páginas com um valor de ordem inferior têm precedência sobre as páginas com um valor de ordem superior. | | Ativo | Determina se a página principal está ativa. Para que uma página principal seja exibida. | | Títulos de Página Opcionais | Um título a ser exibido na página. | | Slots Secundários Disponíveis | Um estilo predefinido de slots secundários. | | Layout | O layout das colunas na página. | [Tabela 1. Layout e atributos da página principal] {#create-configurable-csm-landing-page__table_xts_hp1_b3b} 5. Clique em Atualizar para salvar sua página principal. 6. **Opcional:** Configure permissões para que os usuários acessem a página principal. 1. Clique em Permissões de elemento da página de UX lista relacionada. 2. Clique em Novo. 3. Selecione a função ou o grupo para que a página principal fique visível. 4. Clique em Enviar para salvar suas permissões. {#create-configurable-csm-landing-page__substeps_x5l_qkw_zhb} Qualquer elemento de página (incluindo subelementos) pode ter uma restrição a um determinado conjunto de funções ou grupos. Se não houver permissões de elemento definidas em funções ou grupos, todos os usuários verão o elemento. Se houver algumas permissões de elemento definidas, um usuário precisará de apenas uma atribuição de função ou grupo para ver o elemento. 7. Configurar um contêiner: 1. Clique em Elementos da página de UX lista relacionada. 2. Clique em Novo contêiner ou selecione um contêiner existente. 3. Preencha o formulário. {#create-configurable-csm-landing-page__substeps_bmg_vl4_b3b} {#create-configurable-csm-landing-page__table_ujr_551_b3b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | O nome do contêiner. | | Componente | O padrão do componente é sn-page-contêiner e é somente leitura. | | Elemento primário | A página principal em que seu contêiner reside. | | Slot | O posicionamento do componente na configuração de slot do elemento primário. | | Ordem | A ordem que a página mostra. | | Borda | Se você quiser uma borda ao redor do contêiner. | | Títulos de Contêiner Opcionais | Um título a ser exibido no contêiner. | | Tipo | Selecione um tipo de estilo para sua visualização. | | Slots Secundários Disponíveis | Um estilo predefinido de slots secundários. | | Layout | O layout das colunas na página. | [Tabela 2. Layout e atributos do contêiner] {#create-configurable-csm-landing-page__table_ujr_551_b3b} 8. Configurar um widget: 1. Clique em Nova visualização ou selecione um widget existente. 2. Preencha o formulário. {#create-configurable-csm-landing-page__substeps_yq4_lm4_b3b} {#create-configurable-csm-landing-page__table_xwv_4y1_b3b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | O nome do widget. | | Componente | O padrão do componente é sn-page-widget-visualization e é somente leitura. | | Elemento primário | O contêiner em que o widget reside. | | Slot | O posicionamento do componente na configuração de slot do elemento primário. | | Ordem | A ordem que o componente mostra. | | Relatório | Selecione o relatório que você deseja renderizar: * Pontuação única * Tendência por * Lista {#create-configurable-csm-landing-page__ul_oyb_4ln_d3b} Nota: Escolha e preencha qualquer uma delas Relatório ou Widget de PA , mas você não pode exibir ambos. | | Widget de PA | Selecione o widget de PA que você deseja renderizar: * Pontuação única * Série temporal {#create-configurable-csm-landing-page__ul_km1_rln_d3b} Nota: Escolha e preencha qualquer uma delas Relatório ou Widget de PA , mas você não pode exibir ambos. | | Rótulos de Widget Opcionais | Um rótulo a ser exibido no widget. | | Variantes de Tamanho | Selecione o tamanho do widget. As opções incluem: * Pequeno * Médio(a) * Grande * Extra grande {#create-configurable-csm-landing-page__ul_lzl_wln_d3b} Nota: Nem todas as variantes de tamanho se aplicam a todos os widgets. | | Borda | Verifique se você deseja uma borda ao redor do widget. | | Intervalo de atualização | Determina o número de minutos antes que um widget seja atualizado com novos dados. O intervalo começa quando um usuário navega para fora de uma página principal e termina quando o usuário retorna à página principal. Nota: Não há atualização automática, mas um usuário pode clicar em um botão de atualização a qualquer momento. | | Detalhes adicionais | Qualquer informação adicional a ser anotada sobre o widget. | | SYSID de visualização \[Somente leitura\] | ID designado para o widget. | | Tipo de relatório \[Somente leitura\] | O tipo de relatório renderizado. | [Tabela 3. Layout e atributos do widget] {#create-configurable-csm-landing-page__table_xwv_4y1_b3b} 9. Clique em Atualizar ou Enviar para salvar as mudanças no elemento de página. 10. Clique em Atualizar para salvar mudanças na página principal. {#create-configurable-csm-landing-page__steps_etb_cc1_xkb} ## Defina a página principal padrão {#ariaid-title2} Você pode definir uma página principal padrão para exibir as informações mais relevantes para o seu negócio. ### Antes de Iniciar Função necessária: sn_mgr_workspace.admin ### Procedimento 1. Navegar até TudoExperiência de espaçoAdministraçãoTodos os espaços. 2. Clique em Espaço do gerente . 3. Arraste e solte os indicadores ou contêineres de PA. 4. Defina o intervalo da taxa de atualização para os relatórios ou indicadores. 5. Na lista relacionada Páginas principais, defina o valor de Pedido campo da página principal que você deseja definir como o padrão mínimo. Nota: A página principal com o valor mínimo de pedido é considerada a página principal padrão. 6. **Opcional:** Verifique a atribuição da página principal padrão navegando até Experiência de espaçoAdministraçãoPáginas principais Certifique-se de que a página principal que você deseja definir como padrão tenha o mínimo Pedido valor. {#setup-default-configurable-csm-landing-page__steps_rrh_bxz_wkb} ## Defina a página principal aprimorada do Espaço do gerente {#ariaid-title3} Defina o Espaço do gerente aprimorado como a página principal padrão para melhorar a experiência do usuário. ### Antes de Iniciar Função necessária: sn_wfo_cfg_ws.manager ### Procedimento 1. Navegar até TudoConstrutor de IUExperiências. 2. No campo de pesquisa, insira Espaço do gerente . 3. Selecione Espaço do gerente . 4. Na página Espaço do gerente, na seção Página principal, selecione Configurações Para o Painel do gerente. A página Configurações é exibida para o Painel do gerente. 5. Na página Configurações, em Disponibilidade , selecione Ativo caixa de seleção. Nota: Se uma mensagem for exibida sobre o escopo da aplicação, selecione Edite no escopo original para poder editar o registro. 6. Em Pedido insira o valor mínimo da página principal. Nota: Verifique se o padrão da página principal que você deseja definir tem o valor mínimo de pedido. 7. Selecione Salvar. {#set-enhanced-manager-workspace-landing-page__steps_rrh_bxz_wkb} ### Resultado Você pode acessar o Espaço do gerente aprimorado como a página principal padrão.