---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Crie uma configuração de entidade

# Crie uma configuração de entidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma configuração de entidade para compor um fluxo de trabalho entre duas entidades para que você possa atualizar suas configurações existentes e executar ações como suspender, retomar ou desconectar um produto vendido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoLead para dinheiroConfigurações da entidade.
2. No formulário Lead para entidades de dinheiro, crie uma entidade selecionando Novo .
3. No formulário, no Nome insira o nome da entidade e no ID de configuração Insira o ID da entidade.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
4. Selecione Enviar.  
   Você criou uma configuração de entidade. Agora, você deve criar definições e atributos de entidade lead-to-cash.
5. No formulário Lead para entidade de dinheiro, na lista relacionada Lead para definições de entidade de dinheiro, crie uma definição de entidade selecionando Novo .
6. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
7. Selecione Enviar.
8. No formulário Lead para entidade de dinheiro, na lista relacionada Lead para atributos de entidade de dinheiro, crie um atributo de entidade selecionando Novo .
9. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Mapeamento e configuração de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCdf09QCGGirD422gs4aCA "Use as tabelas e formulários de Configuração de entidade para configurar e mapear uma entidade que define uma estrutura e transfere os dados da entidade de origem para a entidade de destino.").
10. Selecione Enviar.

## Resultado

Você criou uma configuração de entidade e definiu sua definição e atributos. Agora, você deve criar um mapeamento de entidade personalizado. Para saber como criar um mapeamento, consulte [Crie um mapeamento de entidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgwB9cl7VNIFiGqJCI9Iqg "Crie um mapeamento de entidade para compor um fluxo de trabalho entre duas entidades para que você possa atualizar suas configurações existentes e executar um conjunto de ações declarativas, como suspender, retomar ou desconectar um produto vendido.").