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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Tipos de feedback da comunidade

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Há dois tipos de feedback compatíveis: Voto positivo e útil.

Os usuários da comunidade podem fornecer feedback sobre o conteúdo ao qual têm acesso na comunidade.  
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| Tipo de feedback | Descrição |
|-|-|
| Útil | O feedback útil está associado aos seguintes tipos de conteúdo quando os usuários de uma comunidade marcam o conteúdo como útil: Blog, Vídeo, Documentos, Resposta, Comentário. |
| Votar a favor | O feedback de voto a favor é associado ao tipo de conteúdo da pergunta quando um usuário da comunidade marca uma pergunta como útil. |
[Tabela 1. Tipos de feedback]

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