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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure valores de campo específicos da aplicação para Zoominterações

# Configure valores de campo específicos da aplicação para Zoominterações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 3 de ago. de 2023
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use pontos de extensão com script para habilitar a cópia de valores de campo específicos da aplicação para registros de interação Zoomreuniões iniciadas a partir de bate-papos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Instale o aplicativo Chat Zoom Connector. Para mais informações, consulte [Instalar uma aplicação da ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_InstallApplications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode habilitar a cópia de todos os campos específicos da aplicação de um registro de interação de bate-papo primário para o Zoomregistro de interação usando sn_chat_zoom.ZoomInteractionExtPoint ponto de extensão. O bate-papo primário é o bate-papo do qual o. Zooma reunião foi iniciada.

Usando pontos de extensão, você pode facilmente integrar personalizações sem ter que alterar o código de base. Você pode estender a funcionalidade padrão da base usando scripts personalizados. Para obter mais informações [Uso dos pontos de extensão para estender a funcionalidade da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=extension-points&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US).

Uma implementação está disponível no sistema base para pontos de extensão com script. Você pode modificar os dados e adicionar campos adicionais.

## Procedimento

1. Navegar até TudoPontos de Extensão do SistemaPontos de Extensão com Script.
2. Em Nome da API , pesquise e selecione sn_chat_zoom.ZoomInteractionExtPoint .
3. No formulário Ponto de extensão, selecione uma inclusão de script para usar sn_chat_zoom.ZoomInteractionExtPoint ponto de extensão.
   * Crie e registre uma inclusão de script personalizado. Para obter mais informações, consulte [Como registrar inclusões de script personalizadas nos pontos de extensão com script](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYkoZTmNPISxnRccee2yNw "Registrar inclusões de script personalizado em relação a um ponto de extensão com script selecionado no código da aplicação.").

   * Modifique a inclusão de script existente acessando a lista relacionada Implementações e selecionando uma inclusão de script no Classe coluna. As inclusões de script são exibidas no Classe coluna.  
     Nota:  
     Por padrão, o. ZoomInteractionExtPoint e. CSMZoomInteractionImpl inclusões de script que usam o. sn_chat_zoom.ZoomInteractionExtPoint O ponto de extensão está disponível para Global e. Chat Zoom Connectoraplicações.
     * . ZoomInteractionExtPoint A inclusão de script para a aplicação global copia os valores de campo do registro de interação de bate-papo primário para Zoomregistro de interação.
     * . Atendimento ao clientea aplicação está instalada, o. CSMZoomInteractionImpl inclusão de script para Chat Zoom Connectora aplicação copia o valor de Consumidor , Conta e. Contato Campos do registro de interação do bate-papo primário para o registro de interação do Zoom. . CSMZoomInteractionImpl a inclusão de script está disponível somente quando Atendimento ao clientea aplicação está instalada.
     {#config-chat-zoom-ext-pt__ul_t5t_pvn_smb}
   {#config-chat-zoom-ext-pt__choices_mxh_ght_plb}
4. Adicione campos específicos da aplicação sn_chat_zoom.ZoomInteractionExtPoint ponto de extensão na inclusão de script.  
   Você pode criar várias implementações para um ponto de extensão e fornecer um número de pedido para cada implementação. A implementação que tem o menor número de ordem é executada primeiro.
5. No formulário Ponto de extensão, selecione Atualizar .
{#config-chat-zoom-ext-pt__steps_btb_sgm_plb}