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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Integre à Gestão de serviços DE TI usando a Configuração assistida

# Integre à Gestão de serviços DE TI usando a Configuração assistida {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a Configuração assistida para integrar Customer Service ManagementCom as aplicações Solicitação, Incidente, Problema e Gestão de mudanças.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para configurar a integração com as aplicações Solicitação, Incidente, Problema e Gestão de mudanças, use a configuração assistida do Atendimento ao cliente. A configuração assistida orienta você pelo processo de instalação e configuração.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteAdministraçãoConfiguração assistida.
2. Na página Introdução da configuração assistida, clique em Começar .
3. Na categoria Integração com Gestão de serviços, clique em Começar .  
   A página Integração com Gestão de serviços é aberta com uma lista de tarefas para ativar plug-ins e atribuir funções.
4. Para executar uma tarefa, clique em Configurar .  
   Este botão abre a página na sua instância em que a configuração foi concluída.