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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

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## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.customer  
Nota:  
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## Procedimento

1. Navegar até TudoComunicações DirecionadasPublicações.
2. Selecione uma publicação na lista Publicações.