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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Atribua uma tarefa de projeto

# Atribua uma tarefa de projeto {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O gerente de projetos do cliente pode atribuir uma tarefa de projeto do cliente a um usuário interno, a um contato de cliente ou parceiro ou a um contato que tenha um relacionamento com a conta.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Gerente de projetos do cliente (it_project_manager e sn_customerservice.projectmanager)

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A atribuição de uma tarefa a um usuário externo habilita o. Visível para o cliente Campo no formulário Tarefa do projeto. Os clientes podem exibir as tarefas atribuídas na lista Tarefas do projeto no Portal de atendimento ao cliente. O sistema envia uma notificação por e-mail ao cliente quando uma tarefa de projeto do cliente é atribuída.

## Procedimento

1. Navegar até Atendimento ao clienteProjetosTudo.
2. Clique em um projeto na lista Projetos do cliente.
3. Clique em Tarefas do projeto Lista relacionada no formulário Projeto do cliente.
4. Clique em uma tarefa para abrir o formulário Tarefa de projeto do cliente.
5. Selecione um contato ou contato de parceiro em Atribuído a. campo.  
   Os usuários são armazenados na tabela Usuário \[sys_user\].
6. Clique em Atualizar.  
   O sistema envia uma notificação por e-mail ao usuário atribuído.