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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Faça um anúncio para os membros da comunidade

# Faça um anúncio para os membros da comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os comunicados globais aparecem na faixa e transmitem mensagens para todos os membros da comunidade. Os comunicados do fórum aparecem na seção Anúncios na página do fórum. Você também pode enviar o comunicado por e-mail.

## Antes de Iniciar

Função necessária:

* sn_communities.admin pode gerenciar comunicados globais e comunicados do fórum
* sn_communities.forum_admin pode gerenciar comunicados do Fórum somente para os próprios fóruns. O comunicado aparece somente no fórum do qual o administrador é proprietário.
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## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Este exemplo mostra como um usuário da comunidade experimenta comunicados e como você pode configurar a aparência e a operação dos comunicados.Figura 1. Comunicados de experiência do usuário da comunidade

## Procedimento

Navegar até TudoComunidadeAdministraçãoComunicados Globais ou Comunicados do Fórum , clique em Novo e preencha o formulário.  

|-|-|
| Tipo de comunicado | Somente leitura. Definido como Anúncio global ou Anúncio do Fórum , dependendo do que você está trabalhando. |
| Ativo | Marque a caixa de seleção para publicar o comunicado para os membros. Desmarque a caixa de seleção para cancelar o aviso. |
| Título | Título de exibição do aviso. * O texto aparece acima de Resumo texto. * No e-mail, o texto é o assunto da mensagem. {#manage-announcements__ul_brr_ycb_hbb} |
| Resumo | Conteúdo do anúncio. * O texto aparece abaixo de Título texto. * No e-mail, o texto é o corpo da mensagem. {#manage-announcements__ul_rpq_xcb_hbb} |
| De / para | * De : Data e hora em que o aviso deve aparecer. * Para : Data e hora em que o anúncio não deve mais aparecer. {#manage-announcements__ul_uhs_njb_hbb} |
| Enviar notificação por e-mail | Marque a caixa de seleção para enviar o comunicado aos membros como uma mensagem de e-mail, além de transmitir o comunicado. |
| Exibir primeiro | Marque a caixa de seleção para exibir o aviso como o primeiro aviso na lista. |
| Público(a) | Marque a caixa de seleção para permitir que os membros do fórum que não estão conectados exibam o comunicado. |
| Portais | Portais que mostram o comunicado. Padrão: Comunidade . Nota: Se nenhum valor for especificado, o anúncio não aparecerá em nenhum portal. |
| Clique em destino | . Clique no destino a configuração cria um link para o aviso. * Nenhum : Sem link. * Página - Abre uma página do Portal de serviços na guia atual do navegador. * URL na guia atual do navegador : Abre o URL especificado na guia do navegador atual. * URL na nova guia do navegador : Abre o URL especificado em uma nova guia do navegador. {#manage-announcements__ul_cjf_zlp_1bb} |
| URL de detalhes | Se você selecionar uma opção de URL para Clique no destino , Em seguida, insira o URL em URL de detalhes campo. |
| Texto do link de detalhes | Aparece somente se Clique no destino não é Nenhum . * Para exibir um link em Resumo texto, insira o texto do link no Texto do link de detalhes campo. * Para usar o. Título texto do comunicado como o link, sair Texto do link de detalhes em branco. {#manage-announcements__ul_g55_1rb_hbb} |
| Fóruns | Esta configuração aparece somente para comunicados do Fórum. Slushbucket de fóruns dos quais você é administrador. Mover um fórum para Selecionado lista para exibir o aviso no fórum. |
| Descartar opções | Esta configuração aparece somente para comunicados globais. Determina como o usuário pode ignorar o aviso. |
[Tabela 1. Formulário de configuração de anúncio]

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## O que Fazer Depois

* Para atualizar um comunicado, atualize qualquer configuração conforme necessário e clique em Atualizar . Se você especificou Enviar notificação por e-mail , em seguida, você será solicitado a enviar a mensagem de e-mail atualizada.
* Para cancelar um aviso, limpe Ativo caixa de seleção.
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