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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Mover um evento no calendário do agente

# Mover um evento no calendário do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os usuários com a função de usuário de programação do agente podem mover eventos em seu calendário pessoal.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Agent_schedule_user

## Procedimento

1. Navegue até seu calendário.
   * Atendimento ao clienteMinha Programação
   * Serviços de CampoAgenteMinha Programação
   {#move-agent-calendar-event__choices_ws4_r4b_hx}
2. Use um dos métodos a seguir para mover um evento.

   | Opção | Descrição |
   | Clique em um evento e arraste-o para um novo dia ou hora | . Quando e. Para os campos no registro de evento são atualizados com as novas informações. |
   | Clique duas vezes em um evento para abrir o registro de evento | Altere as informações de data e hora no Quando e. Para e clique em Enviar . O evento aparece no calendário no novo local. |
   |-|-|

   {#move-agent-calendar-event__choicetable_ezl_bqb_hx}