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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Comente em um blog ou vídeo na comunidade

# Comente em um blog ou vídeo na comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Comente em um blog ou um vídeo ou comente em outro comentário.

## Antes de Iniciar

Você só poderá comentar em um fórum ou subfórum se tiver sido atribuídas as permissões corretas no fórum primário.
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## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você criar um comentário, poderá editá-lo ou excluí-lo. Se você criou o blog ou o vídeo e adiciona um comentário, seus comentários serão rotulados Autor
.

## Procedimento

1. Para encontrar o blog ou a entrada de vídeo para comentar, use o campo de pesquisa ou a navegação.
2. Clique em Comentário e insira sua resposta.
3. Você pode adicionar anexos à sua publicação.
   1. Clique em Adicione anexos .
   2. Arraste seu arquivo para Adicione anexos ou Clique para carregar .
   3. Clique em Adicionar.  
      Seu anexo é adicionado e exibido em sua publicação. Se um usuário anexar um arquivo ao seu comentário, você receberá uma notificação por e-mail.  
      Nota:  
      * Você pode adicionar até três anexos por publicação.
      * O tamanho máximo de arquivo por anexo é de 2 MB.
      * O administrador do sistema pode ter definido um limite para o número total de anexos permitidos na comunidade.
      * Os tipos de arquivo compatíveis são PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP.
      * Se o tamanho do anexo for grande ou se você tiver uma conexão lenta, um indicador de andamento será exibido.
      * Se a proteção antivírus estiver habilitada, todos os anexos serão verificados automaticamente em busca de vírus quando a resposta for publicada.
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4. Clique em Comentário .  
   O comentário é adicionado abaixo da entrada do blog ou do vídeo e de quaisquer outros comentários. A resposta está disponível para usuários neste fórum.  
   Os usuários da comunidade inscritos no fórum recebem uma notificação de que o conteúdo foi publicado. Os feeds de atividades e conteúdo são atualizados de acordo.  
   Nota:  
   Se você for um usuário cujo conteúdo deve ser moderado, o conteúdo não será publicado até que seja aprovado por um moderador da comunidade.  
   Se você adicionou anexos ao seu comentário e o administrador da comunidade habilitou a proteção antivírus, uma verificação será executada automaticamente em segundo plano.
   * Se a verificação for bem-sucedida, os anexos estarão disponíveis para download.
   * Se a verificação estiver em andamento ou malsucedida, o arquivo não estará disponível para download.
   * Os autores de comentários e administradores da comunidade recebem uma notificação de que um anexo está infectado.
   * Clique em Editar para remover o arquivo infectado e carregar o anexo novamente. Você não pode adicionar mais anexos até que o arquivo infectado seja removido.
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