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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Aprove um contrato de serviço

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Aprove um contrato de serviço para uma conta de cliente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice_manager ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoMinhas aprovações.
2. Selecione um contrato para revisão na lista Aprovações que tenha um estado de Solicitado .
3. Revise os detalhes do contrato no resumo na parte inferior do formulário de aprovação.
4. Adicione comentários de revisão ao Comentários campo.
5. Clique em uma das opções a seguir.

   | Opção | Descrição |
   | Aprovar | O estado de revisão muda para Aprovado Na lista Aprovações. |
   | Rejeitar | O estado de revisão muda para Rejeitado Na lista Aprovações. Se você rejeitar um contrato, insira um motivo de rejeição no Comentários campo. |
   |-|-|

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