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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Atribua funções para Gestão de portfólio de serviçosintegração

# Atribua funções para Gestão de portfólio de serviçosintegração {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua as funções necessárias aos gerentes de atendimento ao cliente com base nas funções e responsabilidades em sua organização.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Em vez de fazer a configuração por meio deste procedimento, considere usar a configuração assistida. Para obter mais informações, consulte [Integre com a Gestão de portfólios de serviços usando a Configuração assistida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bBS6w8vFDvpPXCquCD46ww "Use a Configuração assistida para integrar Customer Service Managementcom o. Gestão de portfólio de serviços(SPM).").

## Procedimento

1. Atribua a função service_editor aos gerentes de atendimento ao cliente se eles precisarem atualizar as ofertas de serviço que eles possuem.
2. Atribua a função portfolio_admin aos gerentes de atendimento ao cliente se eles precisarem associar ofertas de serviço a um modelo de produto.