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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Exibir contratos de conta

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como agente OSP, você pode exibir contratos pertencentes a contas ou consumidores para criar ou preencher um caso.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_csm_ocs.ext_manager/sn_csm_ocs.ext_agent

## Procedimento

1. Abra o formulário Caso.
2. Clique em Visualização ícone ao lado de Conta ou Consumidor campo.
3. Clique em Contratos lista relacionada.
4. Exiba a lista de ativos pertencentes a uma conta ou consumidor e preencha um caso.
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