Rastrear casos no Portal de serviços do local de negócios
Rastreie casos em nome de um local de negócios em relação a produtos vendidos implantados em um local de negócios ou a itens-base instalados implantados em um local de negócios.
Dependendo das funções atribuídas ao usuário conectado, o widget exibe os filtros a seguir.
| Filtros das Minhas listas | Descrição |
|---|---|
| Todos os Casos | Lista de todos os casos. |
| Ação Necessária | Casos no estado Resolvido que estão aguardando uma resposta do cliente. |
| Meus Casos | Casos para mim. |
| Minhas solicitações | Casos criados como uma solicitação. |
| Casos de contas | Casos criados pelo colaborador da conta. |
| Casos de consumidores | Casos criados pelo colaborador do consumidor. |
| Meus casos de locais de negócios | Casos criados pelo usuário colaborador em nome de seus locais de negócios. |
| Todos os casos de locais de negócios | Todos os casos criados em nome dos locais de negócios dos usuários colaboradores, independentemente de quem criou o caso. |