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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurações de inventário de produtos

# Configurações de inventário de produtos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 25 de jun. de 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode selecionar um ou mais registros de inventário de produtos para atualizar suas configurações e executar o. Modificar , Suspender , Retomar e. Desconectar operações.  
Crie pedidos ou cotações a partir de registros de inventário de produtos no Espaço configurável do CSM.{#product_inventory_configurations__table_eqm_xls_bdc__entry__2}

| Ação | Descrição |
|-|-|
| [Modifique registros de inventário de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGLbOWwAhyqfauY99cmqQw "Execute o. Modificar operação em um único registro de inventário de produto que resulta na criação de um pedido no Espaço configurável do CSMpara atualizar suas configurações existentes. Por exemplo, você pode querer adicionar ou excluir um inventário de produto opcional ou atualizar suas configurações.") | Execute o. Modificar operação em um único registro de inventário de produto que resulta na criação de um pedido. |
| [Modifique os registros de inventário de produtos para criar uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NiTwOpJ46mvtvv9EAVLvfQ "Execute o. Modificar operação em um único registro de inventário de produto que resulta na criação de uma cotação no Espaço configurável do CSM. Por exemplo, você pode querer adicionar ou excluir um inventário de produto opcional ou atualizar suas configurações.") | Execute o. Modificar operação em um único registro de inventário de produto que resulta na criação de uma cotação. |
| [Retomar registros de inventário de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YALx1CPBynORK4_4YuaN4w "Execute o. Retomar operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSM. Ao retomar o inventário de um produto, você pode reiniciar um produto ou serviço.") | Execute o. Retomar operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos de retomada. |
| [Suspender registros de inventário de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ogcsP_xzFWQjGqvTxE6YVA "Execute o. Suspender operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSM. Ao suspender um inventário de produtos, você pode pausar seus serviços por um período de tempo.") | Execute o. Suspender operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos suspensos. |
| [Desconecte registros de inventário de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YpOIFcB5O7PLoyIX0zNQzA "Execute o. Desconectar operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSMpara que você possa desconectar permanentemente um produto e seus serviços.") | Execute o. Desconectar operação em registros de inventário de produtos únicos ou múltiplos que resultam na criação de pedidos de desconexão. |
[Tabela 1. Configurações para registros de inventário de produtos]

{#product_inventory_configurations__table_eqm_xls_bdc}