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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Crie endereços de consumidor adicionais

# Crie endereços de consumidor adicionais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os consumidores podem ter vários endereços, incluindo um endereço primário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.consumer_agent, sn_customerservice_manager ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O endereço primário é armazenado na guia Endereço primário no formulário Consumidor e no Endereços lista relacionada. Ao preencher os campos na guia Endereço primário e clicar em Enviar , essas informações são adicionadas ao Endereços lista relacionada como o endereço primário, com Primária campo definido como verdadeiro. Todas as mudanças feitas no Endereço primário os campos também são atualizados na lista relacionada. Um consumidor pode ter apenas um endereço primário.

Outros endereços, como endereços de cobrança ou envio, podem ser criados e armazenados no Endereços lista relacionada. Para esses outros endereços, o. Primária o campo está definido como falso .

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteClienteclientees.
2. Clique no número do consumidor desejado.
3. Em Endereços lista relacionada, clique em Novo .
4. Preencha os campos no formulário Local.
5. Para denotar este endereço como o endereço primário do consumidor, habilite o. Primária caixa de seleção.  
   Um consumidor pode ter vários endereços, mas apenas um endereço primário.
6. Clique em Enviar.