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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Caminhos de conta e códigos de conta

# Caminhos de conta e códigos de conta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um código de conta é um identificador exclusivo de uma conta, enquanto um caminho de conta estabelece a hierarquia da conta.

## Códigos de conta {#csm-account-code-account-path__section_rwz_h2s_w5b}

Um código de conta é uma chave exclusiva que identifica uma conta em uma instância da ServiceNow. Este código é armazenado em Código da conta Campo no formulário de conta.

Um código de conta deve ser exclusivo. Ao tentar inserir um novo registro com o código de conta existente anteriormente na tabela Conta \[customer_account\], o valor do código resulta no seguinte erro:

`java.sql.BatchUpdateException: Entrada duplicada para a chave account_path`

## Caminhos da conta {#csm-account-code-account-path__section_yr5_cfs_w5b}

Um caminho de conta estabelece a hierarquia entre contas diferentes. Este caminho é armazenado em Caminho da conta No formulário de conta.  
Um caminho de conta é uma combinação dos códigos de conta de cada conta na hierarquia. Por exemplo, vamos usar as seguintes contas para demonstrar caminhos de conta. {#csm-account-code-account-path__table_mxm_dst_jyb__entry__3}

| Conta | Código de Conta | Caminho da Conta |
|-|-|-|
| Boxeo | 1 | 1 A Boxeo é a empresa matriz. O caminho da conta do Boxeo é o mesmo que o código da conta, o que indica que é o primeiro elemento na hierarquia. |
| Boxeo EUA | 2 | 1/ 2 A Boxeo USA é uma empresa secundária da Boxeo. A estrutura do caminho da conta é interpretada como Boxeo/Boxeo EUA. |
| Boxeo EMEA | 3 | 1/ 3 A Boxeo EMEA também é uma empresa secundária da Boxeo e a estrutura do caminho da conta é interpretada como Boxeo/Boxeo EMEA. |
| Boxeo França | 5 | \~\~\~\~1/\~\~\~\~3/\~\~\~\~5 A Boxeo France é uma empresa secundária da Boxeo EMEA. A estrutura deste caminho de conta é interpretada como Boxeo/Boxeo EMEA/Boxeo França. |
[Tabela 1. Exemplo de contas para demonstrar caminhos de conta]

{#csm-account-code-account-path__table_mxm_dst_jyb}

## Importando registros de conta {#csm-account-code-account-path__section_g5g_1mf_x5b}

Se você criar seus registros de conta importando os dados de algum sistema de origem por meio de um mapa de transformação, certifique-se de executar as regras de negócio. O Caminho da conta é adicionado, atualizado e excluído com base na inserção, atualização e exclusão de registros na tabela Conta \[customer_account\] por meio das regras de negócios. Se as regras de negócio não forem executadas, isso pode resultar em caminhos de conta vazios, o que pode resultar em problemas de acesso a dados.  
Nota:  
Se você não executar as regras de negócios durante a importação, execute o script no Atualizar caminho da conta regra de negócio para os registros recém-importados para definir os caminhos da conta corretamente.