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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Associe um produto a uma definição de serviço

# Associe um produto a uma definição de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depois de criar uma definição de serviço, você pode associar um ou mais modelos de produto ou produtos vendidos à definição.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um modelo de produto ou um produto vendido pode ter vários serviços associados a ele.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteAdministraçãoDefinições do serviço.
2. Selecione uma definição de serviço.
3. Na lista relacionada Relacionamentos de serviço do produto, selecione Novo .  
   O sistema exibe um novo registro de relacionamento de serviço do produto. . Definição de serviço o campo é preenchido automaticamente com o nome da definição de serviço selecionada.
4. Determine se esta definição de serviço está disponível para todos os produtos ou para um produto específico.  
   * Se estiver disponível para todos os produtos, habilite o. Todos os produtos e vá para a etapa 6.
   * Se estiver disponível para um produto específico, deixe a caixa de seleção vazia e vá para a próxima etapa.
   {#service-def-associate-products__ul_j3w_zrv_xxb}
5. Selecione o produto em Produto campo.
6. Selecione Enviar.  
   O registro de relacionamento é adicionado à lista relacionada Relacionamentos de serviço do produto. Se o relacionamento for para um produto específico, o nome será exibido no Produto coluna.