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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Acesse sua lista de itens-base de instalação no Portal de atendimento ao consumidor

# Acesse sua lista de itens-base de instalação no Portal de atendimento ao consumidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Acesse sua lista de itens-base de instalação no Portal de atendimento ao consumidor para que você possa obter informações detalhadas sobre um item-base de instalação. Por exemplo, com esta lista, você pode ver quantos itens estão registrados para você.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.consumer, sn_customerservice.consumer_contributor e sn_customerservice.relationship_contributor

## Procedimento

1. Faça login no Portal de atendimento ao consumidor.
2. Navegar até SuporteBase de Instalação.  
   No cabeçalho do Portal de atendimento ao consumidor, você pode acessar uma lista de itens-base de instalação registrados para você.

   No layout de lista de um item-base de instalação, os detalhes relacionados aos consumidores no Residência e. Consumidor os campos estão visíveis. Somente consumidores com as funções apropriadas podem ver a opção de base de instalação no menu de suporte.
3. Na lista, abra um registro da base de instalação para ver todos os detalhes e casos desse item-base de instalação.