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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Refine os resultados da pesquisa

# Refine os resultados da pesquisa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

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## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.community_user

## Procedimento

1. Navegue até a página inicial da comunidade.
2. Insira uma palavra-chave em Pesquisa campo.
3. Em Refine os resultados escolha uma das seguintes opções.
   * Para filtrar e personalizar os resultados da pesquisa, clique em qualquer opção em Tipos . Por exemplo, clique em Perfil para exibir os perfis que correspondem à palavra-chave de pesquisa. Os detalhes do perfil, como nome de exibição, pontos de informação de gamificação e crachás, biografia, título do usuário e empresa, são exibidos. Para reverter esta ação, clique em x ícone do item correspondente. Para remover todos os filtros, clique em Limpar tudo .
   * Selecione qualquer item do Fóruns , Tópicos , ou Autores campos para filtrar por fórum, subfórum, tópico ou autor. Você pode adicionar vários fóruns, subfóruns, tópicos e autores e clicar em qualquer lugar na tela para exibir os resultados.
   * Para filtrar pelo período de tempo em que o conteúdo foi publicado, clique em Qualquer Última atualização item.
   * Clique em -- ícone de qualquer categoria para recolher a categoria e economizar espaço. Clique em . ícone para restaurar uma categoria recolhida.

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   A página de resultados da pesquisa exibe o conteúdo com base nos critérios de filtro.
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