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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure o. ServiceNowSuplemento para Microsoft Outlook

# Configure o. ServiceNowSuplemento para Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure funções de usuário e baixe o arquivo de manifesto do suplemento do Office para usar o. ServiceNowSuplemento para Microsoft Outlook.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou as funções sn_customerservice.proxy_contact e sn_customerservice.contact_manager.

## Procedimento

1. Vá para sua instância do ServiceNow.
2. Navegar até Suplementos da ServiceNow para o OfficeSuplemento-manifestos do Office.
3. Clique em ServiceNow para CSM .
4. Clique em Download do manifesto Para baixar o arquivo de manifesto do suplemento do Microsoft Office.
5. Forneça o baixado manifest.xml arquivo para o gerente de contas para habilitar a instalação do suplemento.
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**Tarefas relacionadas**   

* [Instale o. ServiceNowSuplemento para Microsoft Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hjPn9nS~p667VI5OxKeSEg "Instalando o. ServiceNowO suplemento para Microsoft Outlook permite que você interaja com o. ServiceNowA partir do Microsoft Outlook.")