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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Fórum e gestão de permissões do usuário

# Fórum e gestão de permissões do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os administradores da comunidade e do fórum podem conceder aos usuários e grupos de usuários diferentes níveis de acesso aos fóruns e ao conteúdo do fórum.

Há três componentes que compõem as configurações de segurança dos fóruns: Usuários do fórum, permissões e fóruns.

Usuários do fórum
:   Um usuário do fórum é um grupo lógico de usuários, grupos de usuários ou ambos. Este grupo é usado para definir associações a um fórum.

Permissões
:   Uma permissão é uma combinação de:

    * tipos de acesso para um fórum
    * tipos de acesso para um determinado tipo de conteúdo
    {#communities-permissions__ul_gjb_n2q_b1b}

Fóruns
:   Um fórum é o contêiner do conteúdo criado pelo usuário. Um fórum deve ser configurado com tipos de conteúdo e permissões antes de se tornar disponível para que os usuários contribuam com conteúdo.

Você pode criar sua própria permissão ou usar uma das permissões padrão que Comunidadesa aplicação é entregue.  
{#communities-permissions__table_dfj_g3j_b1b__entry__2}

| Permissão | Descrição |
|-|-|
| Blog lido | Acesso de leitura a blogs. |
| Blog lido e Escrever comentário | Acesso de leitura a blogs e acesso de gravação a comentários. |
| Escrita do blog | Acesso de gravação a blogs. |
| Escrever blog e escrever comentário | Acesso de gravação a blogs e comentários. |
| Permissão padrão para associações | Permissões padrão para fóruns marcados como Habilitar associação para este fórum . |
| Permissões padrão para usuário público | Acesso público a fóruns. |
| Permissões padrão para usuário registrado | Permissões para usuários registrados e conectados. |
| Leitura de documento e gravação de comentário | Acesso de leitura a documentos e acesso de gravação a comentários. |
| Gravação de documento e gravação de comentário | Acesso de gravação a documentos e comentários. |
| Evento lido e gravação de comentário | Acesso de leitura a eventos e acesso de gravação a comentários. |
| Gravação de evento e gravação de comentário | Acesso de gravação a eventos e comentários. |
| Administrador de fórum | Acesso total a um fórum. |
| Moderador do fórum | Acesso de moderação a um fórum. |
| Nome e descrição do fórum lidos | Acesso de leitura ao nome e à descrição de um fórum. Para acessar conteúdo ou tópicos, outras permissões são necessárias. |
| Acesso total | Acesso de gravação e leitura a todos os tipos de conteúdo. |
| Leitura de pergunta e resposta | Acesso de leitura a perguntas e respostas. |
| Escrita de pergunta e resposta | Acesso de gravação a perguntas e respostas. |
| Pergunta escrita | Acesso de gravação a perguntas. |
| Leitura de vídeo e gravação de comentário | Acesso de leitura a vídeos e acesso de gravação a comentários. |
| Gravação de vídeo e gravação de comentário | Escreva o acesso a vídeos e comentários. |
[Tabela 1. Permissões padrão]

{#communities-permissions__table_dfj_g3j_b1b}

Para atribuir permissões a usuários e grupos de usuários, crie associações entre usuários do fórum e permissões para um fórum específico.  
Nota:  
As permissões do fórum não são herdadas na hierarquia do fórum. Cada subfórum deve ser configurado com seu próprio conjunto de permissões e tipos de conteúdo.

* Você pode usar usuários e permissões do fórum em vários fóruns.
* Você pode adicionar vários usuários e permissões do fórum a um fórum.
* Você pode copiar permissões de um fórum primário para um fórum secundário ou de outro fórum completamente.
* Você também pode definir exceções de permissão específicas do usuário e depurar permissões do usuário.
{#communities-permissions__ul_hpy_p4j_b1b}
* **[Crie um usuário do fórum](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JA1s3ReTty8VAngymDRRSg)**   
  Você pode criar usuários de fórum, que depois serão usados para definir associações em um fórum.
* **[Crie uma permissão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tvOkRdDS20GAR22xG4Lm9w)**   
  Crie uma permissão para usar para definir o acesso de um usuário a um fórum e o conteúdo no fórum.
* **[Clonar uma permissão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nd6ysGJpaGg0KsldxwZC1A)**   
  Clone uma permissão se um registro de permissão existente não puder ser modificado e você precisar de um registro de permissão com configurações semelhantes.
* **[Crie uma permissão de fórum](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q~PtM2bF76ENJcR03VKAuw)**   
  Adicione um usuário do fórum e uma permissão a um fórum para criar uma permissão de fórum.