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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure uma taxonomia no Portal de negócios para definir tópicos relevantes para seus usuários

# Configure uma taxonomia no Portal de negócios para definir tópicos relevantes para seus usuários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure e gerencie a taxonomia no Portal de negócios para atender às suas necessidades.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou sp_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Adicione ou edite tópicos secundários e taxonomia ao portal de negócios. A taxonomia permite definir tópicos relevantes para seus usuários.

Por exemplo, os tópicos relevantes para um site de comércio eletrônico podem ser pedidos, devoluções, pagamentos e outros. Seus usuários podem encontrar o tópico relevante e usar artigos disponíveis e itens do catálogo desse tópico.

## Procedimento

1. Navegar até TudoPortal de serviçosPortais.
2. PESQUISE e selecione <kbd class="ph userinput">* portal de negócios </kbd>Na coluna Título da página Portais de serviço.
3. Selecione Portal de negócios .  
   Se uma mensagem for exibida sobre o escopo da aplicação, selecione aqui para poder editar o registro.
4. Em Listas relacionadas, selecione Taxonomia .
5. Selecione Editar.
6. Na página Editar membros, mova a taxonomia necessária de Coleção para Lista de taxonomia .  
   Você também pode criar uma taxonomia. Para obter mais informações, consulte [Create taxonomy](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-taxonomy-content&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).  
   Nota:  
   Apenas uma taxonomia pode ser associada a um portal.
7. Selecione Salvar.

## O que Fazer Depois

Crie e associe tópicos à nova taxonomia e associe itens do catálogo e artigos de conhecimento aos tópicos criados. Para obter detalhes, consulte [Associate connected content to a topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-content-to-topics&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).
**Tópicos relacionados**   

* [Create and associate topics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-topics-for-taxonomy&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)