---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Crie cabeçalhos de resposta HTTP para App de mensagens de interação

# Crie cabeçalhos de resposta HTTP para App de mensagens de interação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure um par nome-valor para cabeçalhos de resposta HTTP para App de mensagens de interaçãomódulo. A capacidade de configurar e passar cabeçalhos de resposta permite o tratamento especial do conteúdo da página por um cliente, que normalmente é um navegador.

## Antes de Iniciar

* [Como configurar o App de mensagens de interação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dj6wwcFuoqz0_DWXSEXNg "Crie um App de mensagens de interaçãoe configure seu comportamento, aparência e estilo. Ao criar um módulo de messenger, você pode personalizar a aparência e o comportamento de acordo com a identidade visual da sua organização e para atender às necessidades do seu cliente.").
* [Crie um provedor de identidade (IdP) para App de mensagens de interação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ca4flpPh9J0rJqmqWHEhZQ "Crie um IdP para seu App de mensagens de interaçãopara que você possa habilitar a autenticação do cliente. Você pode criar um IdP para o tipo de autenticação OpenID Connect (OIDC) ou Security Assertion Markup Language (SAML).").
* [Configure uma regra de CORS para App de mensagens de interação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K8ZyAfkyHY0_CQNA1CjBBw "Configure uma regra de compartilhamento de recursos entre origens (CORS) para habilitar solicitações entre domínios App de mensagens de interaçãoe seu site onde você deseja implantar o messenger.").
* Função necessária: administrador
{#create-http-response-headers-for-ec__ul_bf3_y2f_g4b}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use o. App de mensagens de interaçãoE o URL do seu site para criar uma regra de CORS.

## Procedimento

1. Navegar até TudoApp de mensagens de interaçãoAdministraçãoCabeçalhos de resposta HTTP.
2. Clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Ativo | Opção para indicar que esta configuração de cabeçalho de resposta HTTP está ativa. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação para este registro. |
   | Aplica-se a | Tipo de registro ao qual a configuração do cabeçalho de resposta HTTP se aplica. Selecione Tipo específico Para indicar que esta configuração de cabeçalho de resposta HTTP é para o tipo e registro específicos que você seleciona no Tipo e. Registro campos. |
   | Tipo | Tipo de registro ao qual a configuração do cabeçalho de resposta HTTP se aplica. Selecione Portal de serviços para indicar que os registros estão relacionados ao Portal de serviços. |
   | Registro | App de mensagens de interação Registro do módulo ao qual a configuração do cabeçalho de resposta HTTP se aplica. Selecione um registro: 1. Clique no botão Pesquisar ( ![Ícone de pesquisa.]()) Para acessar o formulário pop-up Selecione o documento. 2. Em Nome da tabela certifique-se de que o valor esteja definido como Portal de serviços . 3. Em Documento Clique no campo Pesquisar ( ![Ícone de pesquisa.]()). 4. Na lista de registros do Portal de serviços, selecione o módulo do Messenger que você configurou. 5. Clique em OK. {#create-http-response-headers-for-ec__ol_jxz_mx3_wnb} |
   | Nome | Nome do par nome-valor do cabeçalho de resposta HTTP. Defina este valor de campo como Content-Security-Policy . |
   | Valor | Valor do par nome-valor do cabeçalho de resposta HTTP. Defina este valor de campo como Frame-Ancestors "self" - insira a URL do seu site\> . Por exemplo, frame-ancestors 'self' https://www.example.com . |
   | Descrição | Descrição detalhada do cabeçalho de resposta HTTP. |
   [Tabela 1. Formulário de cabeçalho de resposta HTTP]

   {#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b}

## O que Fazer Depois

[Ative um App de mensagens de interaçãomódulo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JQyz0f75DU2sDGGAxI8Pyw "Ative o. App de mensagens de interaçãomódulo que você configurou para que possa incorporá-lo ao seu site.")
.
**Tópicos relacionados**   

* [Cabeçalhos de resposta HTTP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=http-response-header&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)