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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Exibir lista de direitos

# Exibir lista de direitos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como gerente ou agente de OSP, você deve exibir os direitos de uma conta ou consumidor para criar ou atender casos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_csm_ocs.ext_manager ou sn_csm_ocs.ext_agent

## Procedimento

1. Navegar até Atendimento ao cliente terceirizadoCasosTudo.
2. Abra um caso e clique na visualização ícone ao lado de Conta campo.  
   A página da conta do cliente é exibida.
3. Clique em Direitos lista relacionada.
4. Abra um direito e exiba os detalhes do ativo para atender a um caso.