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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Publique um documento na comunidade

# Publique um documento na comunidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você tiver as permissões adequadas em um fórum, poderá compartilhar um documento com colegas, especialistas ou outros usuários da comunidade. Você pode associar o documento a quantos tópicos forem necessários.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.community_user

## Procedimento

1. Em um fórum, clique em PostarDocumento e preencha o formulário:  

   |-|-|
   | Título do documento | Insira um título descritivo para o documento. |
   | Fórum | Somente leitura. O fórum ou subfórum atual está selecionado. |
   | Tópicos | Selecione um tópico na lista. Repita para quantos tópicos forem necessários. |
   | Anexar documento | Para anexar um arquivo, arraste o arquivo para Anexar documento ou clique na caixa e navegue até o arquivo. * Você pode anexar apenas um documento. * O tamanho máximo do arquivo é de 5 MB. * Os tipos de arquivo compatíveis são PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP. * Clique no X para excluir um arquivo anexado. {#create-document__ul_atw_m4b_p1b} Nota: Seu administrador pode ter definido um limite para o número total de anexos permitidos na comunidade. Se a proteção antivírus estiver habilitada, todos os anexos serão verificados automaticamente em busca de vírus quando você clicar em Publicação . |
   | Descrição | Insira uma descrição útil para o documento. |
   [Tabela 1. Formulário de configuração do documento]

   {#create-document__table_cfj_x45_3bb}
2. Clique em Publicar.  
   * O documento aparece no fórum. O autor de um documento pode editar ou excluir a publicação.
   * Os usuários da comunidade inscritos no fórum recebem uma notificação de que o conteúdo foi publicado. Os feeds de atividades e conteúdo são atualizados de acordo.

   {#create-document__ul_kxt_xwk_w2b}  
   Nota:  
   Se você for um usuário cujo conteúdo deve ser moderado, o conteúdo não será publicado até que seja aprovado por um moderador da comunidade.  
   Se o administrador da comunidade tiver habilitado a proteção antivírus, uma verificação será executada automaticamente em segundo plano.  
   Nota:  
   * Você pode baixar os anexos somente quando a verificação for bem-sucedida.
   * O usuário que publicou o documento e os administradores da comunidade recebem uma notificação de que um anexo está infectado.
   {#create-document__ul_skw_4p5_2fb}
**Tarefas relacionadas**   

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