---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configure a exibição Informações do cliente usando o Espaço configurável do CSM

# Configure a exibição Informações do cliente usando o Espaço configurável do CSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a exibição da exibição Informações do cliente usando Espaço configurável do CSM.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A exibição Informações do cliente exibe todos os pontos de contato que um cliente teve com uma central de contato na forma de cartões de informações.  
Nota:  
As etapas a seguir podem ser usadas para configurar a exibição Informações do cliente no Espaço configurável do agente do CSM. Este é o espaço configurado usando o Construtor de IU, introduzido na versão Quebec.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteAdministraçãoConfiguração assistida.
2. Na página Introdução da configuração assistida, selecione Começar
3. Na categoria Central do cliente - Informações do cliente para Espaço configurável do CSM, exiba a lista de tarefas para configurar o recurso.  
   {#cust-central-configure-info-tab__table_pz1_qqv_llb__entry__2}

   | Tarefa | Descrição |
   |-|-|
   | Defina suas configurações para a exibição Informações do cliente | Configure as propriedades da Central do cliente conforme o necessário. |
   | Configure listas de informações do cliente | Configure as listas a serem exibidas na exibição Informações do cliente. Por exemplo, uma lista pode ser casos recentes ou interações de bate-papo recentes. |
   | Configure relatórios de informações do cliente | Configure quais relatórios serão exibidos na exibição Informações do cliente. |
   | Configure cartões de contato do cliente | Configure o cartão do contato para exibir informações de contato na exibição Informações do cliente. Por exemplo, um cartão de contato pode fornecer informações sobre o contato, o consumidor ou a conta. |
   [Tabela 1. Central do cliente - Informações do cliente para tarefas de configuração do Espaço configurável do CSM]

   {#cust-central-configure-info-tab__table_pz1_qqv_llb}
4. Para executar uma tarefa, selecione Configurar .  
   Este botão abre a página na sua instância em que a configuração foi concluída.
{#cust-central-configure-info-tab__steps_oz1_qqv_llb}